Terms of service
Общи условия
1. Общи положения
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между [Фирма] (наричана по-долу „Търговец“) и потребителите на онлайн магазина.
С използването на сайта и извършването на поръчка Вие се съгласявате с тези условия.
Данни за търговеца:
Фирма:
ЕИК/Булстат:
Адрес:
Имейл:
Телефон:
2. Предмет
Онлайн магазинът предоставя възможност за поръчка на месо, месни продукти и свързани стоки.
Поръчките се изпълняват само чрез вземане от физически обект.
Доставка не се предлага.
3. Поръчка
Поръчка може да бъде направена през сайта чрез добавяне на продукти в количката и потвърждение на поръчката.
След изпращане на поръчката клиентът получава потвърждение по имейл или телефон (когато е приложимо).
Търговецът си запазва правото да се свърже с клиента за уточнение на поръчката.
4. Цени
Всички цени са в евро и включват ДДС (освен ако не е посочено друго).
Възможни са технически грешки в цените. При установена грешка клиентът ще бъде уведомен преди изпълнение на поръчката.
Търговецът си запазва правото да променя цените без предварително уведомление за бъдещи поръчки.
5. Плащане
Плащането се извършва на място при получаване на поръчката в избрания физически обект.
Възможните методи на плащане зависят от наличните опции в обекта (в брой и/или с карта).
6. Получаване на поръчка
Поръчките се получават от физически обект на търговеца.
Клиентът следва да вземе поръчката си в разумен срок, предвид естеството на продуктите.
Адреси и работно време:
[линк към страница „Нашите магазини“]
7. Наличност на продукти
Всички поръчки се изпълняват според наличностите.
Възможно е даден продукт временно да не е наличен. В такъв случай клиентът ще бъде уведомен и може да бъде предложена замяна.
8. Отказ и връщане
Поради естеството на нетрайните хранителни продукти, след получаване на поръчката стандартното право на отказ не се прилага, освен при установен проблем с качеството или грешка в поръчката.
Подробности са описани в „Политика за връщане и възстановяване“.
9. Рекламации
Клиентът има право да подаде рекламация при:
- грешно изпълнена поръчка
- липсващ продукт
- проблем с качеството
Рекламации се подават възможно най-скоро след получаване на поръчката.
Контакти:
Имейл:
Телефон:
10. Лични данни
Личните данни се обработват съгласно „Политика за поверителност“.
11. Отговорност
Търговецът не носи отговорност за забавяне или невъзможност за изпълнение при форсмажорни обстоятелства.
Търговецът не носи отговорност за неправилно съхранение на продуктите след получаването им от клиента.
12. Интелектуална собственост
Всички текстове, изображения и материали на сайта са собственост на търговеца и не могат да бъдат използвани без разрешение.
13. Промени
Търговецът си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия.
Актуалната версия е публикувана на сайта.
14. Контакт
За въпроси:
Фирма:
Адрес:
Имейл:
Телефон: